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1. Depuis l'application (méthode recommandée)
La suppression est immédiate et ne nécessite aucune vérification supplémentaire puisqu'elle se fait depuis votre compte connecté :
- Ouvrez l'app Adsum et connectez-vous.
- Si vous êtes un Laïc : onglet Profil, puis « Supprimer mon compte ».
- Si vous êtes un Assistant spirituel : Paramètres, puis « Supprimer mon compte ».
- Confirmez : cette action est irréversible.
2. Sans accès à l'application
Si vous ne pouvez plus vous connecter (application désinstallée, accès perdu, compte d'une personne décédée, etc.), utilisez le formulaire ci-dessous pour nous adresser votre demande. Après vérification de votre identité, nous procédons à la suppression et vous confirmons par email, dans un délai maximal de 30 jours conformément au RGPD.
3. Quelles données sont supprimées ?
La suppression porte sur l'ensemble de vos données personnelles associées au compte (profil, rendez-vous, jeton de notification…), sous réserve des durées de conservation imposées par la loi. Le détail des données concernées et des sous-traitants est décrit dans notre politique de confidentialité.